De moderne inbox is een luidruchtige en hevig concurrerende plek. Of je nu een adviesbureau of een internationaal B2B sales bedrijf bent, koude e-mails zijn vaak onmisbaar in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Koude e-mails zijn een nuttige en effectieve strategie om potentiële klanten te benaderen en met ze in gesprek te komen. Ja, het kost tijd en moeite om goede koude e-mails te schrijven, maar je kunt hier indrukwekkende resultaten mee behalen als je het eenmaal onder de knie hebt.

In deze blog lichten onze sales experts toe waarom je deze beproefde methode moet toepassen en splitsen ze een koude e-mail op in vier verteerbare stappen. Heb je geen tijd om onze stapsgewijze handleiding te lezen? Bekijk onze koude e-mailtemplates waarmee je je reactiepercentages onmiddellijk kunt verhogen. Maar laten we eerst naar de basics kijken.

Waarom zou je koude e-mails gebruiken?

Wanneer je een marketingstrategie bedenkt, bevat deze hoogstwaarschijnlijk ook outbound marketingtechnieken die bedoeld zijn om het ijs te breken en de dialoog aan te gaan. Koude e-mails – die zo genoemd worden omdat dit de eerste keer is dat iemand over of van jou hoort – zijn een manier om dat te doen. Deze tactiek is bedoeld om zakelijke relaties aan te gaan en te onderhouden. Het is een manier om het ​​gesprek op gang te brengen met iemand die weinig van je organisatie afweet. Zoals bedrijven die je website bezoeken maar geen actie ondernemen en geen contactformulier invullen.

Het doel is om te leren of een lead geschikt is voor jouw product of dienst, niet om een ​​deal te sluiten. Maar om cold e-mailing een effectief kanaal te laten zijn, moet je een pakkende mail opstellen die potentiële klanten in warme leads verandert.

Denk na over je onderwerpregel

Je onderwerpregel is een van de belangrijkste componenten van een koude e-mail, omdat dit het enige zichtbare element is voordat de ontvanger je e-mail opent. Een sterke onderwerpregel trekt de aandacht van de lezer en geeft diegene een idee waar de e-mail over gaat. Is deze slecht geschreven, dan zal dit ertoe leiden dat je e-mail niet wordt geopend of in het slechtste geval als spam wordt gemarkeerd.

Dus wil je een ​​pakkende onderwerpregel schrijven? Houd ‘t kort (vijf tot zeven woorden), intrigeer de ontvanger terwijl je het doel van je e-mails beschrijft en voeg er een vleugje personalisatie aan toe. Hier zijn een paar goede voorbeelden:

• Jouw [afdelings]team helpen om X te bereiken
• Ik heb je naam doorgekregen van [gemeenschappelijke connectie]
• 10x de tractie van [het bedrijf van de lead] in 10 minuten
• Voel je je [vul emotie in]? Laat me helpen

Een boeiende inleiding schrijven

Zodra de lead je e-mail geopend heeft, heb je ongeveer vijf seconden om diegene te vertellen waarom je contact opneemt en over te halen om verder te lezen.

Nu gebruikt de meerderheid deze ruimte om over onszelf, ons bedrijf en onze diensten te praten. Maar hiermee maak je de weg vrij om met je e-mail in de prullenbak te belanden. Overweeg in plaats daarvan het doel van je e-mail en neem aspecten op die voor jouw leads belangrijk zijn – iets over zichzelf, hun bedrijf, hun problemen of een oplossing voor hun problemen – om ze verder te laten lezen.

Je kunt op elk van deze aspecten ingaan door een vraag te stellen, een gemeenschappelijke connectie of referentie te noemen, complimenten te geven over recent werk of publicaties of hun pijnpunt te erkennen. Bijvoorbeeld:

• Ik kwam zojuist je website tegen en zag dat je [product van concurrent] gebruikte. Wat vind je er van?
• Ik werk veel met [sector van je doelgroep], ik heb gemerkt dat [bedrijfsnaam] onlangs [bedrijfsactie/prestatie]. Gefeliciteerd!
• Heb je 10 minuten om te praten over hoe je [bedrijfsnaam] snel kunt laten groeien? Ik heb een idee dat [voorbeelden van andere bedrijven/concurrenten] al heeft geholpen om hun websiteverkeer te verdubbelen.
• Ik werk met tientallen [sector] bedrijven die moeite hebben om voldoende gerichte leads voor hun verkoopteams te genereren. Loop jij weleens tegen dit probleem aan bij [bedrijfsnaam]?
• Mijn naam is [naam] en ik neem contact op met de vraag of je interesse hebt om deel te nemen aan ons aanstaande webinar over [onderwerp].

Afhankelijk van de reden om contact op te nemen, je gegevens over de zoekpatronen van het bedrijf en de interesses van je doelgroep, gebruik je een andere introductie. Wat ze met elkaar gemeen hebben is dat je hiermee laat zien dat je je huiswerk hebt gedaan en geeft om de ontvanger en hun bedrijf, in plaats van direct voor een verkoop te gaan.

Ps. Vooraf weten of je lead al eerder je website heeft bezocht? Kom erachter en probeer Leadinfo 14 dagen gratis uit.

Voeg wat waarde toe aan je pitch

Als je eenmaal een inleiding hebt geschreven, is het tijd om de lezers te vertellen hoe je ze kunt helpen, oftewel wat je van ze wilt. Onthoud echter dat dit nog steeds niet over jou gaat. In de inbox van deze persoon ben jij een vreemde.

Dus in plaats van een standaard verkooppraatje te sturen, staat de ontvanger in je mail centraal. Geef ze waarde, bied ze een oplossing en laat zien hoe jouw product of dienst hun leven kan verbeteren. Personaliseer je e-mail zodat deze past bij de persoon, het bedrijf of de functie waarmee je contact opneemt. Gebruik storytelling waar de lezer zich in kan herkennen:

• Hun probleem of uitdaging en hoe je ze kunt helpen.
• Waarom juist zij zullen profiteren van je oplossing.
• Hoe jij verschilt van je concurrenten.
• Bied – indien mogelijk en gepast – sociaal bewijs in de vorm van aanbevelingen.

Dit toont aan dat je het bedrijf van de potentiële klant begrijpt en hoe ze één aspect van hun bedrijf kunnen verbeteren door een oplossing te implementeren, die jij toevallig aanbiedt.

Sluit je e-mail af met een Call To Action (CTA)

Je bent bijna klaar met het schrijven van je e-mail. Het enige wat nog ontbreekt is een CTA die de ontvanger verleidt tot een actie waarvan jij wilt dat ze die uitvoeren. Dit kan gaan om het boeken van een demo, geven van feedback of gewoon reageren op de mail. Wat het doel ook is, maak het je leads gemakkelijk om te doen wat je van ze vraagt.

Houd je CTA kort en bondig. Uiteindelijk moet deze erop gericht zijn om je e-mail in één zin te verduidelijken. Bijvoorbeeld:

• Kunnen we aanstaande vrijdag om 10.00 uur even bellen om te bespreken hoe we je kunnen helpen om meer gekwalificeerde leads te genereren?
• Ben jij volgende week beschikbaar voor een telefonisch gesprek van 10 minuten?
• Wie zou je mij aanraden om dit verder mee uit te werken?

Je zou ook een CTA kunnen opnemen in je e-mailhandtekening, waardoor je koude e-mail een persoonlijk tintje krijgt en minder opdringerig is.

Schrijf e-mails die mensen willen openen

Koude e-mails zijn nog steeds een zeer relevant en krachtig kanaal dat je kan helpen om je sales pipeline te vullen.

Het geheim achter het schrijven van krachtige koude e-mails is om prioriteit te geven aan de lezer. Van de onderwerpregel tot de hoofdtekst van de e-mail en de CTA, pas je e-mail aan om te laten zien dat je geeft om de persoon, hun bedrijf en hun succes.

Door contact op te nemen met gebruikers, zoals websitebezoekers die geen actie hebben ondernomen, kun je nieuwe zakelijke relaties aangaan en meer warme leads voor je bedrijf krijgen.