Wat is retargeting?
Retargeting is een manier om leads die al in aanraking zijn geweest met je merk warm te houden via betaalde advertenties. Door verschillende tools te gebruiken (zoals Google Ads, LinkedIn, Facebook, Twitter of Instagram), kun je potentiële klanten op veel verschillende plekken bereiken. Je krijgt dus eigenlijk een tweede kans om van je websitebezoekers betaalde klanten te maken.
We zien allemaal hoe dit werkt in de B2C branche. Stel dat je op zoek bent naar je volgende vakantiebestemming. Nadat je een aantal vluchtopties en hotels bekeken hebt, sluit je de tabbladen zonder een aankoop te doen. Toch blijven de ads van verschillende aanbieders met deals voor vakantiepakketten je op het internet achtervolgen.
Retargeting in de B2B branche werkt op een vergelijkbare manier. Maar in plaats van specifieke individuen achterna te zitten, retarget je meestal een aantal belangrijke personen binnen een bedrijf. Je doet dit ook voor een langere periode, aangezien de B2B sales funnel traditioneel gezien een stuk langer is.
Dat betekent niet dat het niet de moeite waard is. In tegendeel, retargeted bezoekers hebben 70% meer kans om te converteren of een actie te voltooien dan gebruikers die niet opnieuw benaderd zijn. Sterker nog, B2B retargeting presteert beter dan B2C met een click-through rate die bijna 150% hoger ligt. Het is dus een waardevolle tactiek, maar waar begin je?