Hoe wordt leadgeneratie uitgevoerd?
Als je in het duister tast wat betreft je doelgroep, laat je over de hele linie kansen liggen. In dat geval doe je er goed aan om éérst buyer persona’s te creëren die symbool staan voor je klanten. Richt je op de demografische gegevens, de uitdagingen waar jouw klant tegenaan loopt en hoe het product ze helpt om succesvol te zijn. Met deze informatie achter de hand, kun je gericht met je leadgeneratie activiteiten aan de slag.
De eerste stap is vervolgens om het net wijd uit te gooien. Je streeft ernaar om bekendheid te verwerven bij je doelgroep. Dit kan je op honderd manieren aanvliegen, maar een aantal winnende tactieken zijn:
- Search Engine Optimalisatie
- Google Ads campagnes
- Social media campagnes
- Email marketing
- Content marketing
Maak een selectie op basis van je doelgroep. Goed om te weten: likes en reacties leuk zijn (en handig voor bereik), maar de heilige graal van leadgeneratie is het aantal websitebezoekers. Wanneer een lead zijn debuut op je website maakt, is de kans klein dat dit meteen tot een aankoop leidt. Toch is die eerste kennismaking met het merk essentieel om een relatie op te bouwen.
De volgende stap is om de gegevens van je websitebezoekers te achterhalen. Dit doe je door middel van een klantmagneet: een tool of document met een schat van waarde, wat mensen – in ruil voor hun contactgegevens – gratis kunnen aanvragen. Denk bijvoorbeeld aan:
- How-to video reeks
- Gratis proefperiode
- Webinar
- E-book
- Whitepaper
- Interview met een expert
Leadgeneratie software kan in deze stap een mooie aanvulling zijn op je zoektocht naar meer leads. Hiermee identificeer je ook de websitebezoekers die niet hun gegevens achterlaten en grijp je dus alle kansen aan om je business naar het volgende level te brengen.
Als de leads met succes geïdentificeerd zijn, is het moment gekomen om de kwaliteit van deze potentiële klanten onder de loep te nemen. Hoe waarschijnlijk is het dat deze persoon tot een aankoop overgaat? Hiermee voorkom je dat je tijd en geld verspilt aan minder interessante leads.
Leads kwalificeer je door een score toe te kennen. In hoeverre lijkt deze lead op jouw persona? Hoeveel tijd heeft hij of zij op je site doorgebracht? Wat zijn de eigenschappen van het bedrijf? De meeste CRM en leadgeneratie software producten hebben een functie voor het scoren van leads. Dit stelt je in staat om de meest veelbelovende leads met een goede dosis zelfvertrouwen te benaderen.