Den moderne indbakke er et larmende og meget konkurrencedygtigt sted. Men uanset om du er en konsulentvirksomhed eller en international B2B-salgsvirksomhed, så er cold emails ofte en nødvendig ting i det daglige arbejdsflow. 

Cold emails – eller kolde e-mails – er en brugbar og effektiv stretegi til at række ud til potentielle kunder. Ja, de kræver tid og en skarp indsats at skrive, men du kan opnå nogle ret imponerende resultater, når du først gør det rigtigt.

I denne blog vil vores salgseksperter afsløre, hvorfor du bør bruge og prioritere denne afprøvede og brugte metode. De vil samtidig give dig en 4 trins-guide til, hvordan du gør det. Hvis du ikke har tid til dette lige nu, så kan du se vores cold email templates, som vil hjælpe dig med at booste dine svarrater betydeligt og øjeblikkeligt. Men lad os tage alt det basale først.

Hvorfor bruge cold emails?

Når du udarbejder en markedsføringsstrategi, vil du sandsynligvis inkludere udgående marketingteknikker, der er beregnet til at bryde isen og starte en dialog. Cold emails er navnet på denne måde, fordi det vil være første gang, nogen hører fra dig eller om dig. Det vil være en metode til at starte en god dialog. Det er en taktik, der er beregnet til at starte og opretholde forretningsforbindelser. Det er en måde at starte en samtale med nogen, der ved en smule om din organisation. For eksempel virksomheder, der besøger din hjemmeside, men ikke foretager nogen decideret handling og ikke udfylder en kontaktformular.

Målet er at finde ud af, om et lead er er interesseret i og passer til dit produkt eller service – ikke nødvendigvid at lukke en aftale. Men for at kolde e-mails skal være en effektiv kanal, skal du udarbejde en overbevisende e-mail, der omdanner dine potentielle kunder til varme førende.

Overvej din emnelinje

Emnefeltet er en af de vigtigste komponenter i din cold e-mail, da det er det eneste element, som modtageren kan se, før de åbner din e-mail. En stærk emnelinje fanger en brugers opmærksomhed og bør give læseren en idé om, hvad e-mailen handler om. En dårligt skrevet emnelinje vil føre til, at din e-mail ikke bliver åbnet eller endnu værre, markeret som spam.

Så for at udarbejde en overbevisende emnelinje, skal du holde den kort (fem til syv ord), vække modtagerens nysgerrighed, mens du beskriver formålet med dine e-mails og tilføje et strejf af personalisering til det. Her er nogle gode eksempler:

• Hjælper dit [afdeling] team med at opnå X?
• [Fælles forbindelse] anbefalede, at jeg kontakter dig!
• 10x [leads firma/arbejdsplads]’s vækst på 10 minutter
• Føler du dig [indsæt følelse]? Lad mig hjælpe!

Skriv en inkluderende introduktion

Når modtageren har åbnet din e-mail, har du cirka fem sekunder til at fortælle dem, hvorfor du kontakter dem og overbevise dem om at læse videre.

Mange af os bruger dette rum til at tale om os selv, vores virksomhed og vores tjenester. Men det baner i virkelighed vejen for, at din e-mail ender i papirkurven. I stedet skal du overveje formålet med din e-mail og inkludere aspekter, som dine potentielle leads bekymrer sig om – noget om dem selv, deres virksomhed, deres problemer eller en løsning på deres problemer – for at få dem til at læse videre.

Du kan berøre nogen af disse ting ved at stille et spørgsmål, nævne en fælles forbindelse eller henvisning fra en, give et kompliment til noget arbejdsrelateret f.eks. en for nyligt udgivet bog, eller italesætte nogle af deres svagheder. For eksempel:

• Jeg stødte lige på din hjemmeside og bemærkede, at du brugte [din konkurrents produkt]. Hvad synes du om det?
• Jeg arbejder meget med [din målrettede industri], og jeg bemærkede, at [virksomhedsnavn] for nylig har [virksomheds handling / præstation]. Tillykke!
• Har du 10 minutter til at tale om, hvordan man kan vækste [virksomhedsnavn] hurtigt? Jeg har en idé, der allerede har hjulpet [eksempler på andre virksomheder / konkurrenter] med at fordoble deres trafik til deres hjemmeside.
• Jeg arbejder med mange [industri] virksomheder, der har svært ved at generere tilstrækkeligt med målrettede leads til deres salgsteams. Har du nogensinde haft det problem på [virksomhedsnavn]?
• Mit navn er [navn], og jeg rækker ud for at se, om du var interesseret i at deltage i vores kommende webinar om [emne]?

Afhængigt af din årsag til at kontakte dem, dine data om virksomhedens browsingmønstre og din målgruppes interesser, kan du bruge en anderledes introduktion af dig selv, og hvorfor du rækker ud. Disse har alle det tilfælles, at de viser, at du har gjort din research og bekymrer dig om modtageren og deres virksomhed, i stedet for at gå direkte efter en salg.

Tilføj noget værdi til din pitch

Når du har skrevet en introduktion, skal du fortælle læseren, hvordan du kan hjælpe dem – altså hvad du ønsker fra dem. Men husk, at det stadig ikke handler om dig. Du vil være en fremmed i personens indbakke.

Så i stedet for at sende en standard salgsfremstilling, skal du sætte din modtager i fokus.. Giv dem værdi, tilbyd dem en løsning og vis, hvordan dit produkt eller service kan forbedre deres arbejdsliv. Personliggør din e-mail, så den passer til den enkelte, virksomheden eller positionen, du henvender dig til. Brug storytelling til at formidle til læseren:

• Deres problem eller udfordring og hvordan du kan hjælpe dem.
• Hvordan de specifikt vil have gavn af din løsning.
• Hvordan du adskiller dig fra dine konkurrenter.
• Tilbyd social bevis, hvis det er muligt og passende

Dette viser din forståelse af potentielle kunders virksomhed, og hvordan de kan forbedre en aspekt af deres forretning ved at implementere en løsning, som du tilfældigvis tilbyder.

Afslut din e-mail med en CTA (Call to Action)

Du er næsten færdig med at skrive din e-mail. Du skal blot inkludere en “Call to Action” (CTA), der vil guide modtageren mod den handling, du ønsker, at de skal foretage. Det kan f.eks. være at booke en demonstration af dit produkt, bestille din e-bog, give dig feedback eller blot svare på din e-mail. Uanset hvad dit mål er, skal det være nemt og enkelt for dit lead at gøre, hvad du beder dem om.

Når du skal lave den ideelle CTA, så hold det kort og præcist. Din CTA bør i sidste ende sigte mod at klargøre din e-mail i en enkelt sætning. For eksempel:

• Kan vi tale i telefon på fredag kl. 10 for at drøfte, hvordan vi kan hjælpe dig med at generere flere kvalificerede leads?
• Har du tid til en 10 minutters samtale via telefonen i næste uge?
• Hvem vil du anbefale, at jeg taler med for at tage dette videre?

Som en valgfri tilføjelse kan du inkorporere en CTA i din e-mail signatur, som giver din kolde e-mail et personligt touch og gør den mindre påtrængende.

Lav cold emails, som folk har lyst til at åbne!

Cold emails er stadig en yderst relevant og effektiv metode til prospektering, som kan hjælpe med at fylde din salgstragt.

Hemmeligheden bag at skrive effektive kolde e-mails er at prioritere modtageren. Fra emnelinjen til e-mailens indhold og CTA. Tilpas din e-mail for at demonstrere, at du bekymrer dig om personen, deres virksomhed og deres succes.

Ved at kontakte brugere, såsom hjemmesidebesøgende, der ikke har foretaget nogen handling endnu, kan du starte nye forretningsforbindelser og få flere nye hot leads til din virksomhed.