Bottom of the Funnel (BOFU) Leadpflege
Am Ende des Vertriebsfunnels befindet sich die Entscheidungsphase. Hier haben sich kalte in warme Leads verwandelt. Sie kennen Ihr Unternehmen, wissen, was Sie zu bieten haben und sind zum Kauf bereit. Alles, was noch fehlt, ist ein wenig mehr Motivation, um den Deal tatsächlich abzuschließen.
Wahrscheinlich vergleichen sie Sie in dieser Phase mit Ihren Mitbewerbern, um herauszufinden, welches Unternehmen am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Deshalb ist es wichtig, in dieser Phase gezielt auf diese Personen zuzugehen. Es sollte in Ihrem Kontakt nicht in erster Linie darum gehen, etwas zu verkaufen, sondern darum, den Dialog aufrecht zu erhalten. Stellen Sie wertvolle Ressourcen zur Verfügung, die Ihre Qualifikationen belegen.
BOFU-Inhalte sind zum Beispiel:
- Eine übersichtliche Preisseite.
- Kundenreferenzen.
- Kostenlose Einschätzung oder Prüfung.
- Produktdemos oder eine kostenlose Beratung.
- Rabattcode für E-Commerce-Produkte oder eine kostenlose Testversion für SaaS-Unternehmen.
- Eine FAQ-Seite, auf der Sie häufig gestellte Fragen beantworten.
- Eine Vergleichstabelle, die Ihre USPs im Vergleich zur Konkurrenz hervorhebt.
Obwohl viele der oben genannten Inhalte wahrscheinlich direkt auf Ihrer Unternehmenswebsite zu finden sind, können Sie auch die folgenden Kanäle nutzen, um potenzielle Kunden am unteren Ende des Funnels weiter zu unterstützen:
- E-Mail-Marketing.
- LinkedIn InMails, falls Sie bereits vernetzt sind.
- Bezahlte Retargeting-Anzeigen auf Social Media oder Google, mit denen Sie in Erinnerung bleiben und Ihre USPs bewerben.
- Anzeigen auf Peer-to-Peer-Bewertungsseiten wie G2 oder einer vergleichbaren Seite für Ihre Branche.