Veelgestelde vragen

Heb je vragen over Leadinfo, GDPR, onze services of andere zaken? Hier vindt je antwoorden op veelgestelde vragen.

Leadinfo

Hoe werkt Leadinfo precies en voor wie is het bedoeld?

Leadinfo herkent zakelijke bezoekers op je website aan de hand van IP-herkenning. Wij matchen het IP-adres van de bezoeker met onze uitgebreide database en tonen het resultaat in jouw account. Dit is volledig AVG-proof.

Naast IP-herkenning verzorgen wij meer data over het herkende bedrijf uit meer dan 45 databronnen. Hierdoor kunnen wij jouw actuele informatie geven over onder andere:

bezochte pagina’s op je website;
relevante bedrijfsinformatie;
financiële informatie;
contactinformatie, incl e-mailadressen, Linkedin profielen en telefoonnummers.

Leadinfo werkt op basis van een tracking code die je op je website implementeert. Dit kun je gemakkelijk zelf doen, of via een webbouwer. Wij leggen je precies uit wat je moet doen nadat je een account hebt aangemaakt.

Leadinfo is geschikt voor elk bedrijf, zowel binnen als buiten Nederland, die actief is op de zakelijke B2B markt.

Wat kun je allemaal met Leadinfo?

Leadinfo is een uitgebreide leadgeneratie tool die jouw helpt om zakelijke websitebezoekers te herkennen, identificeren én op te volgen.

Herkennen
Wij herkennen zakelijke websitebezoekers aan de hand van IP-herkenning en matchen dit met onze eigen database. Zo krijg jij te zien welke bedrijven er op je website zitten, wat ze allemaal bekijken en wie er werken.

Identificeren
Met Leadinfo krijg je een overzicht van alle contactpersonen die bij het geselecteerde bedrijf werken, inclusief rol en contactgegevens. Op basis van deze data kun jij bepalen wie diegene is die je moet gaan benaderen met marketing of sales voor je outreach campagnes.

Wat kost Leadinfo?

De maandelijkse kosten van Leadinfo beginnen bij 69 euro en variëren afhankelijk van het aantal identificeerbare websitebezoekers. Dit kun je bepalen door je aan te melden voor onze gratis proefperiode. Na 14 dagen werken we samen om de beste oplossing voor jouw behoeften te vinden.

Hoeveel tijd kost het om Leadinfo in te stellen?

Binnen enkele minuten heb je Leadinfo op je website staan en kun je volgen welke bedrijven je website bezoeken.

Maak een account aan, dit kost je 2 minuten
Installeer de tracker. Afhankelijk van of je dit zelf kan of moet laten doen duurt dit zo’n 5 minuten.
Direct nadat de tracker geïnstalleerd is, komen de websitebezoekers binnen.

Hoe nauwkeurig is de herkenning en welke bedrijfsgegevens krijg ik te zien?

Leadinfo maakt gebruik van een eigen IP matching database, bestaande uit 220+ miljoen bedrijven uit 195+ landen wereldwijd.

Daarnaast maken wij gebruik van ruim 45 databronnen om bedrijfs- en contactgegevens te tonen. Dit omvat onder andere:

	Datapunten
Bedrijfsidentiteit	Bedrijfsnaam, KvK-nummer (NL), logo
Contactgegevens bedrijf	Adres, postcode, stad, telefoonnummer, algemene e-mail
Bedrijfsgrootte	Aantal medewerkers, financiële gegevens en omzetdata
Branche & activiteiten	SBI/NAICS-code, beschrijving van activiteiten
Online profielen	Website, LinkedIn bedrijfspagina, Facebook/Twitter
Contactpersonen	Namen, functies, LinkedIn-profielen van medewerkers , e-mailadressen, (mobiele) telefoonnummers
Bezoekgedrag op jouw site	Bezochte pagina’s, tijd op pagina, aantal bezoeken, verkeersbron (Google, direct, social, referral)

Werkt Leadinfo zonder cookies en is dit AVG proof?

Leadinfo is volledig AVG-proof. De zeven essentiële principes van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden nageleefd door Leadinfo. Daarnaast is Leadinfo ISO 27001-gecertificeerd, wat betekent dat we voldoen aan de hoogste normen voor informatiebeveiliging.

We bieden bij Leadinfo een cookieloze trackingoptie aan, wat betekent dat we geen first-party cookies plaatsen op de website om bedrijven te herkennen. In plaats daarvan gebruiken we het IP-adres van websitebezoekers om deze te matchen met openbare bedrijfsdata, waardoor je kunt zien welke bedrijven je website bezoeken.

Kan ik meerdere websites, subdomeinen en landen in één account beheren?

Ja, dit is mogelijk. Voor elk subdomein of website dien je wel een aparte tracking code te installeren. Als je hetzelfde e-mailadres als gebruiker aan deze accounts toevoegt, kun je alle websites vanuit één account beheren.

Zit ik ergens aan vast als ik de 14-dagen proefperiode start?

Nee, de 14-dagen proefperiode is volledig vrijblijvend. Na de proefperiode kun je zelf beslissen of je een abonnement wilt afsluiten.

Kan ik mijn abonnement aanpassen?

Ja, je kunt je abonnement eenvoudig upgraden of downgraden om aan te sluiten bij de behoeften van jouw bedrijf.

Wat gebeurt er als ik mijn leadlimiet overschrijd?

Wanneer je je leadlimiet bereikt, blijft Leadinfo leads verzamelen. Je kunt upgraden naar een hoger plan om onbeperkt te blijven werken.

Hoe installeer ik het Leadinfo script via Google Tag Manager?

We hebben een standaard integratie met Google Tag Manager. Zodra je een account aanmaakt en de tracker kunt installeren, bieden wij je direct een plug-and-play oplossing aan. Verbind je Google Tag Manager account met Leadinfo en wij stellen het tracking script volledig automatisch en binnen enkele seconden voor je in.

Hebben jullie een plugin voor WordPress?

Ja. Met de Leadinfo WordPress plugin installeer je gemakkelijk de tracker op je eigen website. Meer info over de plugin kun je hier vinden.

Met welke tools kan ik Leadinfo koppelen?

Leadinfo kan gekoppeld worden met meer dan 70 tools om je sales- en marketingproces te versterken. Zo integreer je eenvoudig met populaire CRM-systemen zoals HubSpot, Salesforce, Pipedrive en Teamleader, maar ook met marketing- en analyticsplatformen zoals Google Analytics, Looker Studio, Matomo, Google Ads en LinkedIn Ads. Via Zapier, Make, Clay en Google Tag Manager koppel je Leadinfo aan duizenden andere applicaties en automatiseer je workflows. Daarnaast kun je leads direct delen in communicatie-apps zoals Slack, Microsoft Teams en Discord, zodat je team altijd real-time inzicht heeft in waardevolle websitebezoekers.

Wat is het verschil tussen Leadinfo en andere leadgeneratie tools?

Leadinfo is een alles-in-één leadgeneratie tool voor herkenning, identificatie en opvolging van zakelijke websitebezoekers. De grootste verschillen tussen Leadinfo en vergelijkbare leadgeneratie tools zit hem vaak in functionaliteiten, de kwaliteit van herkenning en het prijskaartje.

Om je een zo goed mogelijk overzicht te geven tussen Leadinfo en vergelijkbare leadgeneratie tools hebben wij vergelijkingspagina’s opgezet. Deze kun je hier bekijken.

Wat is het verschil tussen Leadinfo en Google Analytics?

Het belangrijkste verschil tussen Leadinfo en Google Analytics zit in het doel, de manier van meten en de gegevens die je eruit haalt.

Leadinfo is B2B leadgeneratie tool. Het identificeert welke bedrijven je website bezoeken en geeft direct bedrijfsinformatie (zoals naam, branche, locatie, aantal medewerkers, contactgegevens). Het doel is om je te helpen direct opvolgacties te ondernemen en meer omzet uit je websitebezoekers te halen.

Google Analytics richt zich op websitestatistieken en gebruikersgedrag. Het geeft je inzicht in hoeveel bezoekers je hebt, waar ze vandaan komen, welke pagina’s ze bekijken en hoe lang ze blijven. Het is primair een analytische tool, geen leadgeneratietool, en toont dus ook geen bedrijfs- of contactgegevens.

Leadbot

Hoe kan ik een account aanmaken voor Leadbot?

Leadbot is een add-on van Leadinfo. Om gebruik te maken van Leadbot, dien je dus een Leadinfo account aan te maken. Dit kun je hier doen.

Wat kost Leadbot?

De basisversie van de Leadinfo Leadbot kan gratis gebruikt worden. De “Business” versie van de Leadinfo Leadbot kost 39 euro.

Heb ik een betaald Leadinfo account nodig om van Leadbot gebruik te kunnen maken?

Ja, je hebt een betaald Leadinfo account nodig om gebruik te maken van Leadbot. Je kan Leadbot wel 14 dagen gratis proberen. Geïnteresseerd? Maak dan hier je account aan.

Wat is het verschil tussen Leadbot Free en Leadbot Business?

Leadbot Free

€

0/ mnd

Basis templates
Geen bot customizations
Branding in WhatsApp berichten
Geen Support

Leadbot Business

Vanaf €39 / mnd

Premium templates
Gepersonaliseerde bot (kleur, avatar, positie)
Gepersonaliseerde condities
Integraties: GA, Zapier, Calendly, Tawk, Call-tracking
Meerdere talen Leadbots
Video in Leadbot
Bedrijfsgegevens in forms.

Welke templates zijn er allemaal beschikbaar voor Leadbot?

We hebben tientallen templates beschikbaar voor diverse doeleinden zoals offertes aanvragen, livechat via WhatsApp, meetings inplannen en aanvragen van documenten. Hier kun je diverse previews bekijken van deze templates.

Hoe kan ik het beste starten met het gebruiken van de Leadbot?

We hebben hiervoor een stappenplan opgesteld welke je hier kunt terugvinden. Je kunt ook een analyse laten uitvoeren door onze Website Analyzer. Met deze analyzer, die we via ChatGPT gebouwd hebben, krijg gratis analyse van je website en hoe je meer leads kan genereren met onze Leadbot.

AutoPilot

Wat is Autopilot?

Met Leadinfo Autopilot heb je de kracht om moeiteloos Leads op te volgen naar aanleiding van een websitebezoek. Neem de controle in handen door Campagnes te bouwen en je leads er eenvoudig aan toe te voegen, zowel automatisch als handmatig.

Dit is mogelijk met Leadinfo Autopilot:

Een e-mail verzenden
Een connectieverzoek sturen
Een LinkedIn-bericht verzenden (indien de lead een connectie is op LinkedIn)
Het LinkedIn-profiel bezoeken
De lead volgen op LinkedIn
Combineer al deze acties om je eigen campagne te bouwen.

Door de bovengenoemde acties te combineren, kun je je eigen campagne samenstellen bestaande uit een reeks van deze stappen, met de mogelijkheden van een vertraging tussen de uitgevoerde stappen.

Bijvoorbeeld: Stuur een e-mail op dag 1. Wacht twee dagen en stuur dan een verbindingsverzoek.

Hoe maak ik een campagne?

Bouw gemakkelijk je campagne binnen Autopilot. Leun achterover terwijl de antwoorden je e-mailinbox of LinkedIn-berichten binnenkomen! Zo werkt het:

Is Autopilot inbegrepen bij een Leadinfo abonnement?

Autopilot is niet inbegrepen in het basisabonnement van Leadinfo. Je kunt het echter eenvoudig aan je abonnement toevoegen. De kosten voor Autopilot zijn afhankelijk van je abonnementsvorm: €39 per gebruiker per maand voor het Starter-pakket, €59 per gebruiker per maand voor het Scale-pakket en €79 per gebruiker per maand voor het Pro-pakket. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen via support@leadinfo.com!

Schaadt Autopilot mijn LinkedIn account?

Kort gezegd: nee. We hebben verschillende beschermende maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat je account veilig en actief blijft. Deze waarborgen omvatten toegewijde servertoewijzing, strategisch gepositioneerd zo dicht mogelijk bij je huidige locatie. Bovendien hebben we voor elke LinkedIn-actie meerdere limieten ingesteld, die het natuurlijke menselijke gedrag weerspiegelen om het risico op accountopschorting of verbanning tot een minimum te beperken.

Welke verzendlimieten zijn er voor mails en LinkedIn berichten?

Om een probleemloze aflevering van je e-mails te garanderen, is een combinatie van technische maatregelen, naleving van standaarden en proactieve monitoring nodig. Door deze richtlijnen te volgen, kan je je domein beschermen tegen mogelijke blokkades en privacyschendingen, zodat je berichten de beoogde ontvangers effectief bereiken. Hier lees je meer over welke maatregelen je kunt nemen.

LinkedIn stelt een wekelijkse limiet van meestal 100 verzoeken per week. Wanneer deze limiet wordt overschreden, kan je account geen verdere verzoeken verzenden tot de volgende week. Het is belangrijk om je instellingen voor connectieverzoeken in de gaten te houden en aan te passen. Bij Leadinfo staat de standaardlimiet op 20 connectieverzoeken per dag. We raden je aan om deze instellingen in het begin te volgen.

Heb ik een LinkedIn premium account nodig voor AutoPilot?

Nee, je hebt geen Linkedin Premium account nodig om van Autopilot gebruik te maken. Er zijn wel bepaalde voordelen die je met een Linkedin Premium account hebt, zoals hogere limieten voor contactverzoeken en het versturen van berichten.

Is Autopilot volledig GDPR proof?

Autopilot is, als onderdeel van Leadinfo, volledig AVG-proof. De zeven essentiële principes van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden nageleefd door Leadinfo. Daarnaast is Leadinfo ISO 27001-gecertificeerd, wat betekent dat we voldoen aan de hoogste normen voor informatiebeveiliging.

Leadinfo Partner programma

Wie kan partner worden van Leadinfo?

Alle agencies binnen marketing, digital of sales die actief zijn in de B2B sector kunnen zich als partner aansluiten bij Leadinfo.

Hoe kan ik partner worden?

Meld je eenvoudig aan via onze website voor een gratis proefperiode. Na je aanmelding neemt een Partner Manager contact met je op voor een persoonlijke onboarding, waarin we jou laten zien hoe jij het maximale uit Leadinfo haalt.

Is het partner programma volledig gratis?

Ja! Deelname aan het Leadinfo Partner Programma is 100% gratis. Je krijgt gratis toegang tot Leadinfo en alle add-ons, plus exclusieve voordelen en beloningen.

Hoe groot is het partnernetwerk van Leadinfo?

Het partnernetwerk van Leadinfo bestaat uit meer dan 3.000 marketing-, digital- en internetbureaus die zowel binnen als buiten Nederland actief zijn.

Wat zijn de voordelen van het Leadinfo Partner programma?

Als partner gebruik je Leadinfo gratis, ontvang je 15% kickback (of korting voor je klant) en kan je extra verdienen met de set-up en het beheer van Leadinfo.
Krijg toegang tot je eigen partnerportaal, de Leadinfo Academy, alle partner assets en een persoonlijke Partner Manager.
Krijg als eerste toegang tot de nieuwste functies, partner events & co-marketing mogelijkheden.
Met het partnerprogramma van Leadinfo help jij je klanten met hun leadgeneratie en versterk je zowel de klantrelatie als je eigen dienstverlening.

Daarnaast profiteer je nog van vele andere voordelen, op basis van je partner status. Deze kun je hier terugvinden.

Wat is het verschil tussen alle partner statussen?

Bij Leadinfo hebben we 5 partner statussen, die worden bepaald aan de hand van de maandelijkse omzet (MRR) die je aandraagt:

Leadinfo Certified partner: €0 MRR
Leadinfo Bronze partner: €1 – €399 MRR
Leadinfo Silver partner: €400 – €999 MRR
Leadinfo Gold partner: €1000 – €3499 MRR
Leadinfo Diamond partner: €3500+ MRR

Per status heb je bepaalde voordelen. Deze kun je hier terugvinden.

Op basis waarvan wordt de partner status bepaald?

De partner status wordt bepaald aan de hand van de maandelijkse omzet (MRR) die je aandraagt:

Leadinfo Certified partner: €0 MRR
Leadinfo Bronze partner: €1 – €399 MRR
Leadinfo Silver partner: €400 – €999 MRR
Leadinfo Gold partner: €1000 – €3499 MRR
Leadinfo Diamond partner: €3500+ MRR

Hoe en wanneer ontvang ik mijn kickback fee?

Je ontvangt 15% lifetime kickback op elke klant die je aandraagt. Dit bedrag wordt maandelijks uitbetaald of kan worden ingezet als korting voor jouw klant.

Hoe kan ik een nieuwe klant aandragen?

Maak een trial aan via je Partner Portal, waar je eenvoudig al jouw klanten kunt beheren. Zodra de klant betalend wordt, ontvang jij je kickback.

Wat zijn de voorwaarden om Partner te worden?

Ons Partner Programma is speciaal ontwikkeld voor marketing-, digitale- en internetbureaus die hun dienstverlening willen versterken en klanten meer waarde willen bieden. Werk je met B2B-klanten en help je hen met leadgeneratie of online marketing? Dan is Leadinfo de perfecte aanvulling op jouw diensten!

GDPR

Benieuwd naar de impact van GDRP op de IP-tracking van Leadinfo? Arnoud Engelfriet van ICTrecht zette de antwoorden voor ons op een rij.

Is het gebruik van Leadinfo legaal onder de AVG/GDPR?

Ja, Leadinfo is legaal te gebruiken onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) die per 25 mei 2018 als Europese privacywet geldt.

Leadinfo gebruikt het IP-adres van de bezoeker om daarbij bedrijfsgegevens te verkrijgen uit openbare bronnen zoals de Kamer van Koophandel. Het IP-adres is onder de AVG een persoonsgegeven, en gebruik daarvan vereist een grondslag onder deze wet. De gebruikte grondslag is het “eigen gerechtvaardigd belang” (artikel 6 sub f AVG). Hierbij mag u zonder toestemming met persoonsgegevens werken mits dit een duidelijk belang dient en u rekening houdt met de privacy.

Marketing en analytics gelden als een duidelijk legitiem belang, en Leadinfo gebruikt slechts zeer beperkt persoonsgegevens. IP-adressen worden niet bewaard en uitsluitend de algemene zakelijke informatie van ondernemingen wordt verstrekt aan gebruikers. Daarmee is adequaat rekening gehouden met de privacy.

Als gebruiker van Leadinfo dient u dit in uw privacyverklaring te melden. Ook dient u in het register van gegevensverwerkingen op te nemen dat u met Leadinfo werkt.

Hebben klanten toegang tot IP-adressen?

Nee, klanten van Leadinfo krijgen geen toegang tot IP-adressen in de klantrapportages van Leadinfo. Uiteraard is het mogelijk dat zij met eigen software wel zien vanaf welke IP-adressen hun site wordt bezocht, maar deze informatie is dan niet gekoppeld met Leadinfo.

Worden er cookies gezet bij Leadinfo?

De identificatie van bedrijfsgegevens gebeurt primair op basis van het IP-adres, als aanvulling kan de gebruiker ervoor kiezen om voor het verzamelen van analytics-informatie cookies aan te schakelen.

Deze cookies stellen u in staat om inzicht te krijgen in het websitegebruik van uw bezoekers. Het is belangrijk op te merken dat deze cookies niet worden gekoppeld aan andere informatie en niet worden gedeeld met andere partijen. Volgens de privacy- en cookiewetgeving is toestemming van de website bezoeker vereist voor het gebruik van deze cookies.

Moeten we een verwerkersovereenkomst ondertekenen? Kan Leadinfo dit leveren?

Ja, omdat we persoonlijke gegevens namens u verwerken, moeten onze verwerkingsactiviteiten worden geregeld door een specifiek verwerkersovereenkomst (“VVO”). Neem contact met ons op om de ondertekende overeenkomst te verkrijgen.

Waar wordt de data opgeslagen?

Al onze hosting-servers zijn gelokaliseerd in Ierland. Op deze manier blijven uw gegevens en de door Leadinfo verwerkte gegevens binnen de EU. Hierdoor is het gebruik van de software in lijn met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Onze hosting provider is AWS EMEA SARL gevestigd in Luxemburg, een Europees bedrijf.
De server bevindt zich in Ierland, wat betekent dat de gegevens verwerkt door Leadinfo binnen de Europese rechtsmacht blijven.
Leadinfo heeft een verwerkersovereenkomst (volgens Art. 28 AVG) afgesloten met AWS EMEA SARL, die de meest recente standaard contractclausules bevat.

Moet ik het gebruik van Leadinfo in mijn cookiemelding opnemen?

Voor de bij Leadinfo gebruikte cookies is geen toestemming nodig. Volgens de cookiewet is het namelijk toegestaan om zonder toestemming cookies te plaatsen als dat alleen voor eigen analytische doeleinden gebruikt wordt en de privacy zo veel mogelijk gerespecteerd wordt. De cookies van Leadinfo voldoen hieraan.

Moet ik bezoekers toestemming vragen voordat ik Leadinfo mag gebruiken?

Nee, u hoeft geen toestemming te vragen om Leadinfo te gebruiken. Toestemming is onder de AVG niet altijd vereist. Een andere grondslag uit de AVG is het “eigen gerechtvaardigd belang” (artikel 6 sub f AVG). Hierbij mag u zonder toestemming met persoonsgegevens werken mits dit een duidelijk belang dient en u rekening houdt met de privacy. Marketing en analytics gelden als een duidelijk legitiem belang, en Leadinfo gebruikt slechts zeer beperkt persoonsgegevens. Daarmee is adequaat rekening gehouden met de privacy.

Wat is het risico als ik Leadinfo gewoon installeer zonder dit te melden?

Het is in strijd met de AVG om persoonsgegevens te verwerken zonder dat dit duidelijk is gemeld. Als u dus niets meldt, overtreedt u de AVG. De boetes hierop kunnen op papier oplopen tot 40 miljoen euro per overtreding. Leadinfo adviseert dus dringend altijd duidelijk te melden dat u deze dienst gebruikt.

Hoe lang worden IP-adressen bewaard?

Direct nadat de Leadinfo systemen het IP-adres ontvangen, worden bijbehorende bedrijfsgegevens opgevraagd en opgenomen in de klantrapportage. De IP-adressen worden niet gemeld in de klantrapportage.

Kan ik voorkomen dat iemand mij via Leadinfo opspoort?

Als u als ondernemer niet wilt dat een Leadinfo-gebruiker u ziet, dan kunt via deze link uw bedrijfsnaam blokkeren. Onze gebruikers zien dan niet langer dat u hun site bezoekt.

Mag ik direct contact opnemen met bezoekers?

U mag op basis van de informatie van Leadinfo direct contact opnemen met het bedrijf. De AVG is immers niet van toepassing op bedrijfsgegevens zoals een algemeen telefoonnummer. Let op dat het sturen van ongevraagde commerciële e-mail of SMS berichten onder de spamwetgeving valt, ook als u dat doet naar een algemeen nummer of een info@ e-mailadres. Als u een persoon wilt benaderen bij het bedrijf, dan moet u een duidelijke grondslag hebben, zoals opt-in of een warme klantrelatie, om bedrijven te benaderen. Enkel dat iemand uw site bezoekt, is geen grondslag om deze persoon te mailen of bellen. U zult dus een aanvullende reden moeten hebben om contact op te mogen nemen.

Kan ik het info@ adres van een bezoeker gebruiken voor contact?

Juridisch gezien is het twijfelachtig of een info-adres van een bedrijf telt als een persoonsgegeven. Dat zou betekenen dat het vereiste van een grondslag voor het gebruik van dit adres niet geldt bij info-adressen. Hierover is geen jurisprudentie.

Mag ik de gegevens uit Leadinfo delen met derden?

Leadinfo heeft er geen bezwaar tegen als u gegevens deelt met derden. Het zijn immers uw bezoekersgegevens. Echter, u moet bij die derden wel duidelijk maken wat de bron is en wat zij wel en niet met deze gegevens mogen doen.

Wat moet ik op mijn site vermelden als ik Leadinfo gebruik?

De AVG eist dat u bezoekers duidelijk informeert over wat er gebeurt met persoonlijke informatie. Dit doet u in een privacyverklaring of privacy statement. Uitleg in algemene voorwaarden of een disclaimer is niet rechtsgeldig.

U kunt zelf kiezen hoe u dit wilt formuleren. Een mogelijke tekst die daarbij als bron kan dienen, is: Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadinfo uit Rotterdam. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en -adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Het IP-adres wordt hierbij niet opgenomen.

Contact en service

Ik ben klant en heb vragen over Leadinfo. Waar kan ik terecht?

We hebben diverse hulpmiddelen die je helpen om antwoorden op je vragen te krijgen.

Helpcenter
Bezoek ons helpcenter, waar wij je van A tot Z helpen met het opzetten, instellen en gebruiken van Leadinfo, Leadbot en AutoPilot.

Neem contact met ons op
Afhankelijk van welk Leadinfo pakket je hebt, kun je direct of indirect ondersteuning krijgen.

Heb je Leadinfo Pro? Neem dan contact op met je customer success manager.
Heb je Leadinfo Scale? Neem dan contact met ons op via email of telefoon.
Heb je Leadinfo Starter? Neem dan contact met ons op via email.

Ik ben nog geen klant, maar heb wel vragen. Waar kan ik terecht?

Wij helpen je graag verder!

Neem contact met ons op
Je kan ons per mail of telefoon je vraag sturen, of dien een terugbelverzoek in. Dit kan gemakkelijk via onze Leadbot.

Klik rechtsonderin op het “raket” icoontje.
Kies voor “Ik heb een vraag”.
Geef aan op welke manier je met ons in contact wilt komen.

Wij zullen zo snel mogelijk antwoord geven op je vraag!