Meer inzichten dankzij Leadinfo
Feyenoord Rotterdam is een bekende voetbalclub, die al meer dan een eeuw oud is. Bekend als “The People’s Club”, zijn wij trouw gebleven aan onze roots. Ook toen we doorgroeide tot een van de beste clubs van Nederland. Wij gebruiken onze website om in contact te blijven met fans over de hele wereld. Om meer inzichten te krijgen in onze zakelijke klanten, leads te segmenteren voordat zij contact met ons opnemen en proactiever te worden in ons salesproces, hebben wij Leadinfo geïmplementeerd.
“Wat vinden we zo geweldig vinden aan Leadinfo? Het feit dat het een ‘no-nonsense’ oplossing is, zonder eindeloos implementatieproces of training voor gebruikers.”
Een simpele oplossing met concrete inzichten
We waren op zoek naar een duidelijke oplossing die we direct konden gebruiken om concrete inzichten te verkrijgen. Daarom kozen wij voor Leadinfo. Nadat we onze Marketing en Sales teams op één lijn kregen over hoe we Leadinfo wilden gebruiken, was de implementatie een fluitje van een cent. Geen eindeloze processen of gedoe rond toegang tot de data. De software is gebruiksvriendelijke en levert concrete inzichten!
Een boost geven aan onze marketingactiviteiten
We gebruiken Leadinfo nu wekelijks om onze marketingactiviteiten een boost te geven en proactiever te zijn met onze verkoop dankzij inzichten en trends die we nu vanaf ver al kunnen zien. Zo wilden we beter begrijpen hoe onze klanten op onze website terecht zijn gekomen. Hiervoor hebben we triggers opgezet. We ontdekten hoeveel websitebezoekers ons via LinkedIn hebben gevonden. We hebben een trigger ingesteld via Leadinfo die automatisch leads sorteert en filtert die via dit kanaal zijn binnengekomen. Hierdoor kunnen we onze marketingactiviteiten meten via meerdere digitale kanalen.
Naast het begrijpen van het gedrag en de interesses van bezoekers die geen interactie hebben met onze website, gebruiken we Leadinfo ook om sterke Lead Gen Formulieren op te stellen en de input te koppelen aan onze Sales Managers. Elke keer wanneer iemand een formulier invult, ontvangt ons team een melding en bellen zij een lead onmiddellijk terug. Op basis van continue feedback en vragen van klanten hebben we ook de widget die gekoppeld is aan onze Lead Gen Formulier verder kunnen ontwikkelen om voor meer duidelijkheid te zorgen.
“We gebruiken Leadinfo om onze websitebezoekers te begrijpen en te meten hoe onze sociale kanalen bijdragen aan ons succes.”
Het begrijpen van onze B2B Customer Joruney
We wilden beter bewust zijn van het gedrag van potentiële klanten en de details van onze verkoopcyclus beter begrijpen. Door gebruik te maken van Leadinfo zijn we in staat geweest om onze B2B Customer Journey in kaart te brengen. Dankzij deze inzichten kunnen wij leads kunnen identificeren, optimaliseren en segmenteren voordat ze zelfs maar contact met ons opnemen. Zo tillen wij ‘The People’s Club’ naar een nieuw niveau.
“De data van Leadinfo zijn ongelooflijk nuttig en bruikbaar, waardoor we ons conversiepad hebben verfijnd en is ons verkoopteam proactiever geworden”