Waarom websitebezoekers koppelen aan je CRM?
Websitebezoekers identificeren is waardevol, maar zonder directe actie blijft het passieve data. Door je Leadinfo-integraties te activeren, transformeer je elk bezoek automatisch in een verkoopkans.
Concrete voordelen van een CRM-koppeling:
Directe actie mogelijk
Sales ziet nieuwe bedrijven verschijnen zodra ze je site bezoeken. Geen wachttijd, geen exportrituelen.
Volledige context beschikbaar
Leadinfo voegt bedrijfsgegevens toe: sector, omvang, contactgegevens, pagina’s bezocht. Je CRM krijgt alles wat sales nodig heeft voor een relevante eerste outreach.
Geen dubbelwerk
Bedrijven die al klant zijn of in je pipeline zitten, worden automatisch herkend en verrijkt. Je ziet direct of het om nieuwe kansen of bestaande relaties gaat.
Beter leadscore model
Met CRM-data en websitegedrag gecombineerd, bouw je slimmere triggers. Een bestaande lead die terugkeert naar je pricingpagina? Dat wil je weten.
Hoe werkt de koppeling tussen Leadinfo en je CRM?
Leadinfo biedt native koppelingen met de belangrijkste CRM-systemen: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Zoho, Teamleader en meer. Voor andere systemen gebruik je Zapier of webhooks.
Zo werkt de synchronisatie:
Stap 1: Identificatie
Leadinfo herkent een bedrijf op basis van het IP-adres en verrijkt deze data met bedrijfsinformatie uit de Leadinfo-database.
Stap 2: Matching
Het systeem checkt of dit bedrijf al bestaat in je CRM (op basis van domeinnaam of bedrijfsnaam).
Stap 3: Aanmaken of updaten
Is het bedrijf nieuw? Dan wordt automatisch een lead of account aangemaakt. Bestaat het bedrijf al? Dan wordt de bestaande record bijgewerkt met nieuwe sessiedata en paginabezoeken.
Stap 4: Triggers activeren
Op basis van vooraf ingestelde regels kun je acties triggeren: een taak voor sales, een Slack-notificatie, of een geautomatiseerde nurture-e-mail.
De koppeling is bidirectioneel: wijzigingen in je CRM worden ook teruggekoppeld naar Leadinfo, zodat je altijd de meest actuele status ziet.
Stap-voor-stap: websitebezoekers naar je CRM
Voor HubSpot, Salesforce en Pipedrive
- Log in op je Leadinfo-account
- Ga naar Instellingen > Integraties
- Selecteer je CRM en klik op ‘Verbinden’
- Autoriseer de koppeling (je wordt doorgestuurd naar je CRM)
- Stel je synchronisatie-instellingen in:
- Welke bedrijven wil je syncen? (alle bezoekers, alleen ICP-matches, of alleen high-intent accounts)
- Naar welke CRM-pipeline gaan nieuwe leads?
- Welke velden wil je vullen?
- Activeer de integratie
Binnen enkele minuten verschijnen nieuwe bezoekers automatisch in je CRM.
Voor andere CRM-systemen via Zapier
- Maak een Zapier-account aan
- Kies Leadinfo als trigger-app
- Selecteer ‘New identified company’ als trigger
- Kies je CRM als actie-app
- Stel de veldmapping in
- Test de Zap en activeer
Welke data wordt gesynchroniseerd?
- Bedrijfsnaam
- Website/domein
- Sector (NACE-code)
- Bedrijfsomvang (aantal FTE)
- Omzet
- Vestigingsadres
- Telefoonnummer
- LinkedIn-profiel
- Bezochte pagina’s (laatste sessie + historisch)
- ICP-score (indien ingesteld)
- Traffic source (SEO, SEA, direct, referral)
Je bepaalt zelf welke velden je gebruikt. Niet elk CRM heeft dezelfde structuur, dus de mapping is volledig configureerbaar.
Veelgestelde vragen
Kan ik de koppeling beperken tot specifieke bedrijven?
Ja. Je kunt filters instellen zodat alleen bedrijven die voldoen aan je ICP automatisch worden gesynchroniseerd. Zo voorkom je dat je CRM vol loopt met irrelevante leads.
Wat gebeurt er als een bedrijf al in mijn CRM staat?
Leadinfo checkt of het bedrijf al bestaat (op basis van domeinnaam). Als dat zo is, wordt de bestaande record bijgewerkt met nieuwe sessiedata. Er worden geen dubbele records aangemaakt.
Worden alle pagina’s die een bezoeker bekijkt gesynchroniseerd?
Dat hangt af van je instellingen. Je kunt kiezen voor:
- Alleen de laatste sessie
- Alle sessies van de afgelopen 30 dagen
- Volledige historie
Hoeveel CRM-systemen ondersteunt Leadinfo?
Leadinfo heeft native integraties met 70+ tools, waaronder alle grote CRM-platformen. Voor systemen zonder directe koppeling gebruik je Zapier, Make of webhooks.
