Warum Website-Besucher mit Ihrem CRM verbinden?
Website-Besucher zu identifizieren ist wertvoll, aber ohne direkte Aktion bleiben es passive Daten. Durch die Aktivierung Ihrer Leadinfo-Integrationen verwandeln Sie jeden Besuch automatisch in eine Verkaufschance.
Konkrete Vorteile einer CRM-Verbindung:
Sofortige Handlung möglich
Der Vertrieb sieht neue Unternehmen erscheinen, sobald sie Ihre Website besuchen. Keine Wartezeit, keine Export-Rituale.
Vollständiger Kontext verfügbar
Leadinfo fügt Unternehmensdaten hinzu: Branche, Größe, Kontaktdaten, besuchte Seiten. Ihr CRM erhält alles, was der Vertrieb für eine relevante erste Kontaktaufnahme benötigt.
Keine doppelte Arbeit
Unternehmen, die bereits Kunden sind oder sich in Ihrer Pipeline befinden, werden automatisch erkannt und angereichert. Sie sehen sofort, ob es sich um neue Chancen oder bestehende Beziehungen handelt.
Besseres Lead-Scoring-Modell
Mit kombinierten CRM-Daten und Website-Verhalten erstellen Sie intelligentere Trigger. Ein bestehender Lead kehrt zu Ihrer Preisseite zurück? Das möchten Sie wissen.
Wie funktioniert die Verbindung zwischen Leadinfo und Ihrem CRM?
Leadinfo bietet native Verbindungen mit den wichtigsten CRM-Systemen: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Zoho, Teamleader und mehr. Für andere Systeme nutzen Sie Zapier oder Webhooks.
So funktioniert die Synchronisation:
Schritt 1: Identifikation
Leadinfo erkennt ein Unternehmen anhand der IP-Adresse und reichert diese Daten mit Unternehmensinformationen aus der Leadinfo-Datenbank an.
Schritt 2: Abgleich
Das System prüft, ob dieses Unternehmen bereits in Ihrem CRM existiert (basierend auf Domainnamen oder Firmennamen).
Schritt 3: Erstellen oder aktualisieren
Ist das Unternehmen neu? Dann wird automatisch ein Lead oder Account erstellt. Existiert das Unternehmen bereits? Dann wird der vorhandene Datensatz mit neuen Sitzungsdaten und Seitenbesuchen aktualisiert.
Schritt 4: Trigger aktivieren
Basierend auf vordefinierten Regeln können Sie Aktionen auslösen: eine Aufgabe für den Vertrieb, eine Slack-Benachrichtigung oder eine automatisierte Nurture-E-Mail.
Die Verbindung ist bidirektional: Änderungen in Ihrem CRM werden auch an Leadinfo zurückgemeldet, sodass Sie immer den aktuellsten Status sehen.
Schritt für Schritt: Website-Besucher zu Ihrem CRM
Für HubSpot, Salesforce und Pipedrive
- Melden Sie sich bei Ihrem Leadinfo-Account an
- Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen
- Wählen Sie Ihr CRM und klicken Sie auf ‚Verbinden‘
- Autorisieren Sie die Verbindung (Sie werden zu Ihrem CRM weitergeleitet)
- Konfigurieren Sie Ihre Synchronisationseinstellungen:
- Welche Unternehmen möchten Sie synchronisieren? (alle Besucher, nur ICP-Matches oder nur High-Intent-Accounts)
- In welche CRM-Pipeline kommen neue Leads?
- Welche Felder möchten Sie befüllen?
- Aktivieren Sie die Integration
Innerhalb weniger Minuten erscheinen neue Besucher automatisch in Ihrem CRM.
Für andere CRM-Systeme über Zapier
- Erstellen Sie ein Zapier-Konto
- Wählen Sie Leadinfo als Trigger-App
- Wählen Sie ‚New identified company‘ als Trigger
- Wählen Sie Ihr CRM als Aktions-App
- Konfigurieren Sie das Feld-Mapping
- Testen Sie den Zap und aktivieren Sie ihn
Welche Daten werden synchronisiert?
- Firmenname
- Website/Domain
- Branche (NACE-Code)
- Unternehmensgröße (Anzahl Mitarbeiter)
- Umsatz
- Büroadresse
- Telefonnummer
- LinkedIn-Profil
- Besuchte Seiten (letzte Sitzung + historisch)
- ICP-Score (falls konfiguriert)
- Traffic-Quelle (SEO, SEA, direkt, Referral)
Sie bestimmen selbst, welche Felder Sie verwenden. Nicht jedes CRM hat dieselbe Struktur, daher ist das Mapping vollständig konfigurierbar.
Datenschutz und Compliance bei CRM-Verbindungen
Leadinfo identifiziert Unternehmen, niemals Einzelpersonen. Das bedeutet, dass Sie nur Daten auf Unternehmensebene mit Ihrem CRM synchronisieren – keine personenbezogenen Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder IP-Adressen einzelner Besucher.
DSGVO-konforme Verarbeitung
Die Verbindung zwischen Leadinfo und Ihrem CRM fällt unter Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse. Sie verarbeiten Unternehmensdaten für kommerzielle Zwecke, was vollständig zulässig ist.
Cookieless Tracking
Leadinfo kann vollständig cookieless arbeiten. Wenn Sie Cookieless Tracking in Ihren Leadinfo-Einstellungen aktivieren, erkennt die Plattform Unternehmen anhand ihrer IP-Adresse anstelle von Cookies. Bitte beachten Sie: Einige Funktionalitäten wie das Gruppieren von Sitzungen und Bildschirmaufzeichnungen sind dann nicht verfügbar.
EU-only Hosting
Alle Daten werden in irischen und deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert. Es findet keine Datenübertragung in die USA oder andere Länder außerhalb der EU statt.
ISO 27001-zertifiziert
Leadinfo ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, dem internationalen Standard für Informationssicherheit. Dies gilt auch für Verbindungen mit externen CRM-Systemen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Verbindung auf bestimmte Unternehmen beschränken?
Ja. Sie können Filter einstellen, sodass nur Unternehmen, die Ihrem ICP entsprechen, automatisch synchronisiert werden. So verhindern Sie, dass sich Ihr CRM mit irrelevanten Leads füllt.
Was passiert, wenn ein Unternehmen bereits in meinem CRM ist?
Leadinfo prüft, ob das Unternehmen bereits existiert (basierend auf dem Domainnamen). Wenn ja, wird der vorhandene Datensatz mit neuen Sitzungsdaten aktualisiert. Es werden keine doppelten Datensätze erstellt.
Werden alle Seiten, die ein Besucher ansieht, synchronisiert?
Das hängt von Ihren Einstellungen ab. Sie können wählen:
- Nur die letzte Sitzung
- Alle Sitzungen der letzten 30 Tage
- Vollständige Historie
Wie viele CRM-Systeme unterstützt Leadinfo?
Leadinfo verfügt über native Integrationen mit über 70 Tools, einschließlich aller großen CRM-Plattformen. Für Systeme ohne direkte Verbindung nutzen Sie Zapier, Make oder Webhooks.
