Leadinfo - Herken zakelijke websitebezoekers Vragen? Bel ons op +31 85 2500 450
background

Technical Support

Word jij enthousiast van problemen oplossen voor klanten en wil jij meer leren over technologie? Dan zoeken wij jou!

Als snelgroeiende scale-up is het belangrijk om onze klanten professioneel te woord te staan. In deze functie werk jij in de tweedelijns support. Jij helpt onze klanten met technische vragen, zoals over het product of installatie van de code. Je spreekt hierbij met technisch en niet-technisch onderlegde klanten, dus pas je verhaal aan op het klantniveau. We begrijpen dat je nog weinig kennis hebt van ons product, tools en code, daarom krijg je eerst een inwerktraject zodat je daarna voorbereid aan de slag kan.

Je bent onmisbaar voor Leadinfo omdat jij:

  • gelukkig wordt van mensen helpen;
  • een steile leercurve hebt;
  • een vlotte babbel hebt, maar goed kan luisteren naar klantvragen;
  • gek bent op puzzels van klanten en deze snel en goed wilt beantwoorden;
  • goede sociale vaardigheden hebt;
  • in staat bent efficiënt en effectief klanten te woord te staan.

Wij verwachten van jou dat je:

  • recent HBO bent afgestudeerd in een technische studie;
  • leergierig en analytisch bent;
  • minimaal 32 uur per week beschikbaar bent;
  • affiniteit hebt met support of je er verder in wilt verdiepen;
  • gedreven wordt door teamspirit, alleen ga je het niet redden;
  • vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft;
  • het team nog leuker maakt dan dat het al is met jouw persoon.

Daarvoor krijg je terug:

  • een goed salaris;
  • elke dag een heerlijke, gratis lunch! Daarnaast zijn er ook genoeg tussendoortjes.
  • flexibele werktijden;
  • hip kantoor in een weergaloos pand;
  • jonge en enthousiaste collega's;
  • sky is the limit, je staat aan de start van een groot avontuur.

Over Leadinfo
De Rotterdamse startup Leadinfo biedt bedrijven een nieuwe manier om hun sales een boost te geven. Het bedrijf heeft een technologie ontwikkeld die zakelijke website-bezoekers herkent en daar meteen alle relevante bedrijfsgegevens aan koppelt. Zo worden leads veel sneller opgevolgd.

Leadinfo werkt in feite als een soort Outlook. Elke websitebezoeker belandt als een nieuwe lead in de inbox. Door hierop te klikken krijg je meteen een uitgebreid bedrijfsprofiel op je scherm met informatie over de activiteiten, omzet en aantal medewerkers. Zo zien marketeers en account-managers al snel of het de moeite waard is om deze lead op te volgen.

Plaatsingsdatum

9 oktober 2020

Solliciteren

Stuur ons een e-mail met je CV naar jobs@leadinfo.com. Heb je vragen? Bel 085 2500 450 en vraag naar Quirijn.