Chiarezza e lead per oltre 60 siti web
In qualità di uno dei più grandi centri congressi polifunzionali al coperto del Benelux e gestore di oltre 60 siti web, Kortrijk Xpo ha cercato di aumentare l’efficienza delle proprie attività di vendita. Ha scelto il nostro software perché fornisce informazioni aziendali dettagliate e un arsenale di componenti aggiuntivi che semplificano i processi di lavoro.
Quando le idee hanno bisogno di spazio
Kortrijk Xpo aiuta a dare vita alle idee e dà loro un ampio respiro. Più di 30 fiere ed eventi annuali coinvolgono, stupiscono e informano i visitatori su diversi settori. Dall’architettura alle fiere gastronomiche, l’arena coperta e il centro congressi, che si estende per circa 40.000 metri quadrati, sono attrezzati per realizzare qualsiasi evento. Data la natura della sua attività, l’organizzazione gestisce più di 60 siti web, ha numerosi contatti e aumenta continuamente il suo database di fornitori. Per semplificare i processi di lavoro e ottenere migliori risultati di vendita, l’azienda ha implementato Leadinfo.
“Volevamo rendere più efficiente il nostro processo di vendita”.
Aiutare un gigante a sfruttare il nostro intero set di strumenti
Date le dimensioni di Kortrijk Xpo, abbiamo contribuito all’implementazione dei codici di tracking su tutto il loro repertorio di siti e alla formazione di più utenti sull’utilizzo del nostro software e di tutti i nostri add-on. L’organizzazione ha quindi selezionato un dipendente interno per coordinare tutti i processi associati a Leadinfo. Dal modo di lavorare agli utenti e alla formazione, Kortrijk Xpo voleva garantire un metodo di lavoro coerente.
Una volta resi operativi tutti i sistemi, Kortrijk Xpo ha iniziato a utilizzare il nostro repertorio completo di strumenti. Il primo passo è stato implementare i tag per categorizzare i lead in base alle fasi di vendita nel suo CRM, per poter vedere a colpo d’occhio in quale fase del percorso si trova ciascun visitatore del sito web. A seconda della provenienza del lead e delle pagine visitate, l’azienda ha attivato dei trigger per avvisare il personale e aggiungere etichette specifiche. Il passaggio successivo sarà quello di collegare il nostro software al suo ERP, in modo che i lead vengano continuamente inseriti nel suo database. In questo modo, Kortrijk Xpo potrà ottimizzare il suo modo di lavorare e ricevere una notifica quando un pesce grosso visita il suo sito.
“Leadinfo ci ha aiutato a semplificare il nostro modo di lavorare, assicurandoci di non perdere mai più un pesce grosso”.
Informazioni in tempo reale
Il layout della nostra inbox consente a Kortrijk Xpo di vedere chi ha visitato il suo sito web nello stesso modo in cui controlla la sua e-mail. Fornisce informazioni complete su ogni azienda, dai dettagli di contatto individuali al numero di dipendenti e alle cifre di vendita. Il tutto in tempo reale. Questa analisi dettagliata di ogni visitatore ha colpito Kortrijk Xpo e l’ha spinta a scegliere il nostro software.
Successo garantito del team di vendita
Kortrijk Xpo ha un ampio portafoglio di clienti, prospect e visitatori interessati. Anche se le chiamate a freddo continueranno a far parte delle sue tattiche di vendita, il nostro software, l’ampio database e l’interfaccia facile da usare hanno fornito ulteriori strumenti per aiutarla ad avere successo. Sapendo chi ha visitato uno o più siti web e disponendo dei loro dettagli di contatto, Kortrijk Xpo ha permesso al suo team di vendita di seguire i lead più interessanti sulla base di insight attuabili, aumentando così del 50% il suo tasso di conversione.
“Leadinfo ci ha permesso di inseguire solo i lead più interessanti, aumentando così il nostro tasso di conversione”.