Ressourcer, der hjælper dig med at vinde

Udforsk og find råd og løsninger fra eksperter i leadgenereringsbranchen. Lær hvordan du opsætter Leadinfo, læs vores behjælpelige dokumenter og få de svar, du har brug for.

Besøg vores hjælpecenter

Alt hvad du skal vide omkring GDPR.

Er du nysgerrig efter indvirkningen af GDRP på Leadinfos IP-tracking? Arnoud Engelfriet fra ICTrecht har lavet en liste over svar til os.

Er brugen af Leadinfo lovligt i henhold til GDPR?

Ja, brugen af Leadinfo er lovlig i henhold til GDPR, som blev indført som en europæisk lov om privatlivets fred den 25. maj 2018.

Leadinfo matcher IP-adressen for den besøgende mod en offentligt tilgængelig database med virksomhedsdata (såsom handelskammeret). I henhold til GDPR betragtes IP-adressen som private data, og der skal være en solid begrundelse for dens anvendelse. Begrundelsen er ‘egen legitim interesse’, jf. Artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Denne artikel nævner, at arbejde med personlige data er tilladt, hvis dette tjener en klar interesse, og privatlivsstandarder opretholdes.

Marketing og analyse betragtes som legitime interesser, og Leadinfo bruger kun private data i en begrænset kapacitet. IP-adresser gemmes ikke, og kun offentligt tilgængelige virksomhedsdata deles med brugerne. Dette betyder, at Leadinfo opretholder privatlivsstandarder.

Som Leadinfo-bruger er du forpligtet til at angive disse fakta i din virksomheds fortrolighedserklæring samt registret over databehandlingsoperationer.

Har kunder adgang til IP addresser

Nej, Leadinfo-kunder har ikke adgang til IP-adresser. Naturligvis bruger de muligvis deres egen software til at kontrollere, hvilke IP-adresser der besøger deres websted, men disse oplysninger er ikke knyttet til Leadinfo.

Hvad skal jeg nævne på min hjemmeside når jeg bruger Leadinfo?

GDPR kræver, at virksomheder informerer deres besøgende om, hvad der sker med deres personlige data. De skal gøre det i en fortrolighedserklæring. En forklaring i vilkårene er ikke juridisk gyldig.

Du kan vælge, hvordan du vil formulere dette i din fortrolighedserklæring. Følgende er en eksempeltekst, som du kan basere din tekst på:

For at måle B2B-brug af vores hjemmeside bruger vi Leadinfo-løsningen baseret i Rotterdam. Denne service viser os firmanavne og adresser baseret på IP-adresserne på vores besøgende. IP-adressen gemmes ikke efter brug.

Bruger Leadinfo cookies?

Leadinfo bruger ikke cookies. genkendelsen af virksomheder er udelukkende baseret på IP-adresser.

Ud over denne genkendelse viser Leadinfo analytiske oplysninger. Til dette formål placerer vi to førstepartscookies, hvorigennem kun klienten får adgang til information om, hvordan deres besøgende bruger hjemmesiden. Disse cookies er ikke knyttet til andre oplysninger, og intet deles med tredjeparter. Der kræves ingen tilladelse i henhold til lovgivningen for brugen af disse cookies.

Skal jeg gøre opmærksom på mit brug af Leadinfo I min cookie notifikation?

De cookies, der bruges af Leadinfo, kræver intet samtykke. I henhold til lovgivningen vedrørende brugen af cookies har en virksomhed tilladelse til at placere dem, hvis de bruges til virksomhedsspecifikke analytiske formål, og hvis privatlivets fred respekteres. Leadinfo-cookies opfylder disse kriterier.

Skal jeg spørge besøgende om samtykke før jeg bruger Leadinfo?

Nej, du har ikke brug for besøgendes samtykke til at bruge Leadinfo. Samtykke kræves ikke altid i henhold til GDPR. Begrundelsen er ‘egen legitim interesse’, jf. Artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Denne artikel siger, at arbejde med personlige data er tilladt, hvis dette tjener en klar interesse, og privatlivsstandarder opretholdes.

Hvilke risici er forbundet med brugen af Leadinfo uden at meddele mine hjemmesidebesøgende?

Det ville være en direkte overtrædelse af bestemmelserne i GDPR at behandle personoplysninger uden at underrette om dette i en fortrolighedserklæring. Hvis du ikke følger disse regler, kan du modtage en bøde på op til 40 millioner euro for hver overtrædelse. Leadinfo opfordrer sine kunder til altid at tydeligt oplyse, at de bruger sine tjenester.

Hvor lang tid opbevares IP-adresser?

Direkte efter Leadinfos systemer har modtaget en IP-adresse, matches virksomhedsdata og vises i portalen. IP-adresserne vises eller gemmes ikke.

Kan jeg stoppe nogle fra at modtage mine firma-informationer gennem Leadinfos software?

Virksomhedsejere, der ikke ønsker, at deres data skal være synlige for Leadinfo-brugere, kan blokere adgangen til deres virksomhedsdata via dette link. Vores brugere vil ikke længere se, om disse virksomheder bruger deres hjemmeside eller ej.

Kan jeg kontakte besøgende direkte?

Du kan frit kontakte besøgende direkte ved hjælp af data, der er erhvervet gennem Leadinfos software. GDPR gælder ikke for virksomhedsdata såsom offentlige telefonnumre. Vær opmærksom på, at afsendelse af uopfordrede kommercielle e-mails eller tekstbeskeder er i strid med spamlove, selv når disse sendes til offentlige telefonnumre eller info @ e-mail-adresser.

Hvis du vil kontakte en person i en virksomhed, skal du have et klart grundlag for at gøre det, såsom en opt-in eller et eksisterende kundeforhold. Det faktum, at nogen har besøgt dit websted, er ikke et tilstrækkeligt grundlag for at e-maile eller ringe til denne person. Du har brug for en yderligere, specifik grund til at engagere dig i personlig kontakt.

Må jeg gerne bruge en besøgenes info@ adresse til at skabe kontakt?

Det er juridisk tvivlsomt, om en virksomheds info@ e-mail-adresse betragtes som private data. Dette vil betyde, at kravet om et grundlag for brug af denne adresse ikke gælder for info @ adresser. Der er ingen retspraksis tilgængelig på dette punkt.

Må jeg dele data indsamlet gennem Leadinfo med en tredjepart?

Leadinfo har ikke noget imod at du deler data med tredjeparter. Du skal dog informere tredjeparter om kilden til disse data, og hvad de kan eller ikke kan gøre med det i overensstemmelse med lovgivningen.